有料会員に登録したのに、無料会員のままで反映されない場合は、下記内容で解決いただけることがあります。
お問い合わせの前に、まずは以下の点をご確認ください。
1、別のアカウントで有料会員に登録していないか確認する
2、各端末・ブラウザ・アプリから違うアカウントでログインしていないか確認する
上記何れにも該当せず解決しない場合は、
お手数ではございますが、以下の情報を「フィードバック」で送信していただけますと幸いです。
- 有料会員を購入したアカウント(メールアドレスまたはUID)
- 購入日
- プラン名
- 決済方法
- 購入履歴または領収書のスクショ