不具合が発生した場合やご不明点がある場合は、サポート窓口へお問い合わせください。お送りいただいた内容をもとに確認およびご案内を行うため、できる限り詳細な情報を記載ください。
目次
動画ガイド
PCからのお問い合せ
１、ホーム画面の左下にある「お問い合わせ」をクリックします。
２、「お問い合わせ種別」を選択し、不具合が起きている「ノートのURL」および「お問い合わせ内容」を入力します。できればエラー時の画面キャプチャもいただけると助かります。
３、「送信」をクリックします。
Nottaサポート担当者より、Nottaアカウントのご登録メールアドレス宛にご連絡します。
モバイルアプリからのお問い合せ
１、右下にある「アカウント」をタップします。
２、一番下までスクロールして、「フィードバック」をタップします。
３、「フィードバックの種類」を選択し、不具合が起きているノートのログ情報を選択してください。
４、「詳細な内容」を入力します。できればエラー時の画面キャプチャもいただけると助かります。
５、「送信」をタップします。
Nottaサポート担当者より、Nottaアカウントのご登録メールアドレス（またはフィードバックフォーム上に記載いただいたメールアドレス）宛にご連絡をします。