Nottaのデータはクラウドに保存されますが、アプリ使用時には一部のデータがキャッシュとして端末の容量を使用する場合があります。以下の手順で、端末のストレージを解放することが可能です。
ステップ 1：アプリを最新バージョンに更新する
ストレージの最適化や修正は定期的に行われています。まずはNottaアプリが最新バージョンにアップデートされているかご確認ください。
- iOS：「App Store」を開き、「Notta」を検索して、アップデートが表示されている場合は「アップデート」をタップします。
- Android：「Google Play ストア」を開き、「Notta」を検索して、更新が表示されている場合は「更新」をタップします。
ステップ 2：アプリのキャッシュを削除する
「設定」→「その他の設定」をタップします。
「キャッシュを削除」をタップします。
- 「キャッシュ削除を開始」をタップすると、キャッシュが削除されます。
上記の方法を試しても容量が減らない場合
上記の手順をお試しいただいてもストレージ容量が減らない場合は、問題が発生している端末のNottaアプリ内にある「設定」→「フィードバック」から問題をご報告ください。いただいた内容をもとに、弊社にて詳しく調査いたします。