Nottaは、Zenchord 1に対してソフトウェアサービスのサポートを提供していますが、ハードウェア本体の販売前（プリセールス）および販売後（アフターセールス）に関するお問い合わせには対応することができません。
Zenchord本体に関するご質問については、大変恐れ入りますが、以下の方法でZenchordのカスタマーサポートへ直接お問い合わせください。
Zenchordのお問い合わせ窓口
Zenchordのハードウェアや購入方法に関するお問い合わせは、ご購入元または以下窓口へご連絡ください。
よくある質問
Zenchordのサポート範囲は何ですか？
Zenchordでは、主にハードウェア（本体）に関するサポートを担当しています。
- Zenchordイヤホン本体の使用方法に関する問題
- Zenchordイヤホン本体の故障に関する問題
- Zenchordイヤホンの購入方法に関するご質問
- Zenchordイヤホンの割引、特典に関するご質問
Nottaのサポート範囲は何ですか？
Nottaでは、主にソフトウェア（Nottaアプリの機能や連携）に関するサポートを担当しています。
- イヤホンとNottaアプリの接続に関する問題
※イヤホンとスマートフォンのBluetooth接続自体に関する問題はZenchordへ - Zenchordで録音したファイルのNottaアプリへの同期に関する問題
- Zenchord連携後のスタータープラン付与の異常に関する問題
- Nottaアプリが提供するサービス全般に関するすべての問題