お支払い方法は変更できますか？

お支払い方法の変更は可能でございます。変更のお手続き完了後、次回の契約更新時より、新しいお支払い方法が適用されます。

現在ご利用中のお支払い方法によりお手続きが異なりますので、以下の各ケースに沿った変更方法をご確認ください。

Notta Web版にて登録されたお支払い方法を変更する

Web版でお支払いいただいている場合、ご利用中の決済手段（クレジットカード、または決済サービス「Link」）によってお手続き方法が異なります。

1. PCブラウザからNotta Web版（app.notta.ai）にログインします。
2. 画面右上の「プロフィール画像」→「設定」をクリックします。
   
3. 設定画面左側のナビゲーションバーにカーソルを合わせて、下にスクロールします。「契約管理」が表示されましたら、それをクリックします。
   

4. 「ご登録のクレジットカード」セクションの表示内容に合わせて、以下のいずれかのお手続きにお進みください。

   カードの下4桁が表示されている場合

   お支払い方法として「クレジットカード」が直接登録されています。Nottaの画面上で、新しいカード情報を入力するだけで更新が完了します。

   1. 「お支払い方法を追加」をクリックします。
      
   2. 新しいカード情報を入力し、登録します。
      • クレジットカード情報（番号・有効期限・セキュリティコード）を入力し、「追加する」をクリックしてください。
      • 「次回もこの方法で支払う」にチェックを入れた状態で追加すると、登録完了と同時に、新しいカードが次回の決済用カードとして設定されます。
      • ご利用可能なクレジットカードの種類については、ヘルプ記事「Web版で利用できるクレジットカードの種類は何ですか？」からご確認ください。
        
   3. 登録済みのカードが複数ある場合は、必要に応じて削除や、決済に使用するカードの切り替えが可能です。
      • 決済に使用するカードを切り替える場合：
        対象のカード横にある「⋯」アイコンをクリックし、「この方法でお支払い」を選択してください。選択したカードが決済用として指定され、次回の契約更新時より適用されます。
        
      • 不要なカードを削除する場合：
        対象のカード横にある「⋯」アイコンをクリックし、「削除」を選択してください。
        

   Linkのロゴとメールアドレスが表示されている場合

   決済サービス「Link」を介してお支払い方法が設定されています。この場合、情報の更新はLinkの公式サイトで行う必要があります。

   1. 表示されているメールアドレスを使用してLink（app.link.com/login）にログインします。
      
   2. Linkの管理画面にて、支払い情報の更新を行ってください。
      • 詳細は、Linkのヘルプページ「Link の情報を更新する方法を教えてください」をご確認ください。

App Storeにて登録されたお支払い方法を変更する

iOSアプリ版（App Store決済）をご利用の場合は、Apple IDに紐付いたお支払い情報を変更する必要があります。Nottaのアプリ内ではお手続きいただけませんので、Appleデバイスの設定画面より直接変更を行ってください。

• 詳細は、Appleのヘルプページ「Apple Accountのお支払い方法を変更または更新する必要がある場合」をご確認ください。

Google Playにて登録されたお支払い方法を変更する

Androidアプリ版（Google Play決済）をご利用の場合は、Googleアカウントのお支払い設定を更新する必要があります。Google Playストアアプリ、またはブラウザからお手続きください。

• 詳細は、Googleのヘルプページ「Google Play のお支払い方法を追加、削除、編集する方法」をご確認ください。

クレジットカード払いから請求書払いへ変更する

クレジットカード決済から請求書払いへの変更は、ビジネスプラン以上の契約をご利用中、またはご検討中のお客様に限り承っております。

請求書払いへの切り替えをご希望の場合は、以下のフォームよりお申し込みください。

• クレジットカード決済から請求書払いへの変更申請フォーム

よくある質問