Nottaで発生した問題の原因を特定するため、技術チームが調査を行う際にノートのログ情報（Record ID）のご提供をお願いする場合がございます。本記事では、Notta Web版およびモバイルアプリ版でログ情報を取得し、共有する手順をご案内します。
ご注意： こちらの操作で文字起こし結果やインポートされたデータがNottaサポートチームに表示されることはありませんので、ご安心ください。
- Notta Web（https://app.notta.ai）にログインします。
- 該当ノートをクリックして、詳細画面に入ります。
- 詳細画面のリンク（URL）をコピーして、Nottaサポートチームにお送りください。
Nottaモバイルアプリ
- Nottaアプリにログインします。
- 該当ノートをタップして、詳細画面に入ります。
- 詳細画面の右上にある「共有とエクスポート」アイコンをタップします。
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「非公開」の横にあるトグルをオンにし、共有リンクを「コピー」して、Nottaサポートチームにお送りください。
- リンクを送付後、トグルをオフにして共有を停止しても問題ありません。