契約期間の途中で、利用者を変更することはできますか?

契約期間の途中であっても、利用者の変更(メンバーの入れ替え)は可能です。変更方法は、新しい利用者が脱退予定の利用者のデータを引き継ぐかどうかによって2通りございます。

方法1: 新しい利用者にデータを引き継いでもらう場合

アカウントに紐づいているメールアドレスを、後任の利用者のものへ直接変更する

【操作手順】

  1. 現在の利用者がNotta Web版にログインし、メールアドレスの変更を行います。
  2. 現在の利用者は自分のメールで確認コードを受信し、認証を完了します。
  3. 現在の利用者が新しい利用者のメールアドレスを入力し、確認コードを送信します。
  4. 新しい利用者は確認コードを受け取り、現在の利用者に提供します。
  5. 現在の利用者が確認コードを入力し認証完了。メールアドレス変更が完了し、新しい利用者が自分のメールでNottaにログイン可能となります。

具体的な操作については、ヘルプ記事「メールアドレスを変更する」をご参照ください。


【メリット】

これまでのデータや設定を後任者がそのまま引き継ぐことができ、業務の移行をスムーズに行うことができます。


【注意点】

  • この操作は、オーナーが「メールアドレスの変更制限」を解除している場合にのみ実行可能です。

  • メールアドレスの変更には確認コードが必要です。現在の利用者と新しい利用者(後任者)の両方がメールを受信できる状態であることを確認してください。

  • 後任者のメールアドレスがすでに本サービスに登録されている場合、変更先として指定することはできません。

 


方法2: 新しい利用者にデータを引き継がず利用開始の場合

利用を終了するアカウントをワークスペースから削除し、新しい利用者を招待する

【操作手順】

  1. 管理者(オーナー・アドミン)が、利用を終了する方のアカウントをワークスペースから削除します。
  2. メンバー削除後、空いた枠に新しい利用者を招待します。
  3. 新しい利用者は招待メールを受信し、メール内のリンクからワークスペースに参加します。これで使用開始となります。

具体的な操作については、ヘルプ記事「メンバーを招待・削除する」をご参照ください。


【メリット】

  • 管理者(オーナー・アドミン)がメンバーの招待や削除を一元的に管理できるため、メンバー入れ替えのプロセス全体を容易に把握することが可能です。

  • 削除されるメンバーのデータ所有権は必ずオーナーに移行されるため、個人の操作による機密情報の漏洩リスクを抑えられます。


【注意点】

  • この方法は、契約アカウント数が2以上のビジネスプランまたはエンタープライズプランのワークスペースでのみ利用可能です。

  • 削除された利用者が作成したデータは、自動的にオーナーへ所有権が移行されます。なお、移行されるのは所有権のみで、既存のアクセス権は引き続き維持されるため、既に権限を持つ他のユーザーは、これまでどおりデータを利用できます。

  • 移行された所有権を別のメンバーに再譲渡することはできませんが、オーナーがアクセス権を付与することで、権限のないメンバーでも閲覧や編集ができるようになります。

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