Nottaでは、お支払い方法ごとに領収書の発行方法が異なります。ご利用中の決済手段に合わせ、以下の各項目をご確認ください。
🔄 サブスクリプション
有料プラン(プレミアム/ビジネス/エンタープライズ)をご契約中のお客様は、以下の手順で領収書を発行・ダウンロードできます。
クレジットカード決済(Web版)
- 領収書をダウンロードするには、ワークスペースのオーナーアカウントでPCからNotta Web版にログインしてください。
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お支払いが発生したワークスペースを選択後、画面右上の「プロフィールアイコン」をクリックし、メニューから「契約管理」を選択します。
- 「契約管理」画面を下にスクロールし、「購入履歴」セクションを確認します。
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該当する決済項目の横にある「領収書の発行はこちら」をクリックします。
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表示された画面で「宛名」と「但し書き」を入力します。
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決済通貨が日本円(JPY)以外の場合:「金額(円)」欄に、実際の引き落とし額(日本円)を手入力してください。
※ 実際の金額は、ご利用のカード会社の利用明細等でご確認ください。
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決済通貨が日本円(JPY)以外の場合:「金額(円)」欄に、実際の引き落とし額(日本円)を手入力してください。
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全ての項目を入力後、「ダウンロード」をクリックすると、領収書(PDF)が発行されます。
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修正・再発行が必要な場合:
ステップ4~6を再度行うことで、金額・宛名・但し書きを修正して再発行できます。
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修正・再発行が必要な場合:
Apple
ID決済(iOSアプリ版)
領収書は、決済完了後にAppleより送信されるメールにてご確認いただけます。また、下記の手順でApple IDの購入履歴から確認・再発行することも可能です。
▍購入履歴の確認方法:support.apple.com/ja-jp/118212
Google
Play決済(Androidアプリ版)
Google Playでアイテムやプランを購入されると、お支払い時に使用したGoogleアカウント宛に、注文情報が記載された確認メール(領収書)が届きます。
購入履歴や領収書の詳細は、Googleお支払いセンターからもご確認いただけます。
▍購入履歴の確認方法:support.google.com/googleplay/answer/2850369
請求書払い(法人契約)
請求書払いをご利用のお客様は、弊社担当営業にて領収書の発行を承ります。お手数ですが、新規ご契約時の担当者まで直接ご連絡ください。
📦 ハードウェア製品
ハードウェア製品(Notta Memo AIボイスレコーダー)をご購入の場合、領収書の取得方法は購入先によって異なります。以下をご確認ください。
Notta公式サイトをご利用の場合
Notta公式サイトでのご購入分は、領収書の自動発行を行っておりません。
領収書をご希望の場合は、Nottaサポート(shop-support@notta.ai)まで以下の情報を添えてご連絡ください。
- 注文番号(Order Number)
- ご購入時のメールアドレス
Amazonをご利用の場合
AmazonのNotta公式ストアでご購入いただいた場合は、Amazonの「注文履歴」より領収書の発行が可能です。
以下のAmazonヘルプページをご参照のうえ、お客様ご自身で印刷・ダウンロードをお願いいたします。
▍領収書の印刷方法:amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GRPUHK7RCNVRBURD
請求書払いをご利用の場合
請求書払いをご利用のお客様は、弊社担当営業にて領収書の発行を承ります。お手数ですが、ご購入時の担当者まで直接ご連絡ください。
💬 よくある質問
Notta Web版でクレジットカード決済をご利用の場合、原則として請求書の発行には対応しておらず、領収書のみ発行可能です。
なお、サービス内から発行される領収書には、事業者番号や消費税額などが記載されており、インボイス制度の要件を満たした内容となっています。経費精算などで証憑が必要な場合は、領収書をご利用ください。
決済通貨が日本円(JPY)であるかをご確認ください。
決済通貨が日本円以外の場合、実際に請求される日本円金額は、ご利用のカード会社によって為替レートに基づき自動換算されます。銀行明細に表示されている実際の請求金額(日本円)をご確認のうえ、その金額を入力してからダウンロードをお試しください。
ワークスペースの「オーナー」権限を持つアカウントでログインしているかご確認ください。
また、複数のワークスペースをお持ちの場合は、有料プランを契約した対象のワークスペースに正しく切り替わっているかをご確認ください。
Notta Web版でクレジットカード決済をご利用の場合、複数の購入履歴を1つにまとめた合算領収書の発行には対応しておりません。
Nottaのシステム仕様上、領収書は決済ごとに自動で生成される仕組みとなっており、お支払い1回につき1枚の領収書が独立して発行されます。特定の期間や任意の取引を指定して合算発行する機能は提供しておりませんので、あらかじめご了承ください。