現在、サポートはメールで承っております。ご不明な点や問題がございましたら、お問い合わせ内容に応じて、下記の窓口までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
お問い合わせの際にお知らせいただきたい情報
スムーズな対応のため、可能な限り詳しい情報をお知らせください。
例えば：
- 不具合・エラーに関するお問い合わせ：具体的な症状、発生日時、エラーメッセージ全文など
- ご利用環境：OS・ブラウザの種類（例：Windows 11 / Chrome）、アプリ版またはWeb版など
- アカウント情報：ご登録メールアドレスまたはUID（アカウント画面にてご確認いただけます）
- 配送・ご注文に関するお問い合わせ：ご注文番号（注文ID）、お名前、追跡番号など
ご注意事項
- お電話でのお問い合わせは承っておりません。あらかじめご了承ください。
- お問い合わせ内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。
- 迷惑メール対策やドメイン指定受信を設定されている場合は、「@notta.ai」「@notta.zendesk.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
- お預かりした個人情報は適切に管理いたします。詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。