カレンダー予定が同期されない、またはカレンダーを連携できない場合は、Nottaとカレンダーの接続を一度解除し、改めて連携設定を行うことをお試しください。これにより、接続がリフレッシュされ、問題が解消されることがあります。
カレンダー連携でよくある問題：
- カレンダー予定が同期しない
- Nottaとカレンダーで会議時間が一致しない
- 連携エラーが発生する
トラブルシューティング
カレンダー予定が同期しない、または期待どおりに表示されない場合は、カレンダーと予定の設定が以下の条件を満たしているかご確認ください：
- 開始時刻と終了時刻が設定されていること（終日予定は対象外）
- 開始時刻と終了時刻が同日であること（日付を跨ぐ予定、深夜0時終了の予定は対象外）
- 予定が今日から14日以内であること
- NottaでGoogleカレンダーまたはOutlookカレンダーが選択されていること
カレンダーの再連携
カレンダーと予定の設定が同期の条件を満たしているにもかかわらず問題が解決しない場合は、以下の手順を参考に、現在の接続を解除してから再連携をお試しください。
Google カレンダー
- カレンダーの所有者であるGoogleアカウントで、以下のリンクにアクセスします。
https://myaccount.google.com/connections?continue=https://myaccount.google.com -
「Notta.ai」を選択します。
-
「Notta.ai との接続をすべて削除しますか？」をクリックします。
-
「確認」をクリックします。
- Notta に戻り、「連携とアプリ」を開きます。Googleカレンダーの下にある「連携する」をクリックして、 画面の指示に従って再連携します。
Outlook カレンダー
- カレンダーの所有者であるMicrosoftアカウントで、以下のリンクにアクセスします。
https://account.microsoft.com/ -
「プライバシー」を展開し、「お客様のデータにアクセスできるアプリとサービス」をクリックします。
-
「Notta」の下にある「編集」をクリックします。
-
「このアクセス許可を削除する」をクリックします。
- Notta に戻り、「連携とアプリ」を開きます。 Outlookカレンダーの下にある「連携する」をクリックして、 画面の指示に従って再連携します。