Nottaにメールアドレスを登録、またはパスワード変更する際に、入力されたメールアドレス宛に以下件名のメールが送信されます。
件名：認証コードをご確認ください
認証コードのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。
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入力されたメールアドレスに誤りがないか
メールアドレスをすべて半角で入力しているか、 前後に余分なスペースなどが含まれていないかをご確認ください。記号や@マークが全角になっている場合がありますので再度ご確認ください。
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メールボックスの保存容量
受信箱がいっぱいかどうかを確認してください。容量がいっぱいになった場合、いくつかのメッセージを削除してください。 -
迷惑メールフォルダへの振り分け
認証用メールは迷惑メールと誤って判断された可能性があります。ゴミ箱・迷惑メールのフォルダで、no-reply@register.notta.ai からのメールを検索してください。 -
メールの受信設定
Notta公式メールドメインからのメールやURLリンクつきのメールを受け取れるよう設定をお願いいたします。
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利用するバージョンの変更
Nottaにはアプリ版（モバイル版）とWeb版（ブラウザ版）という２種類のバージョンがあります。アプリ版で認証コードが届かない場合は、Web版でお試しください。
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、support@notta.ai にお問い合わせください。