Nottaで文字起こしされたノートに内容が表示されない場合、いくつかの原因が考えられます。この記事では、その主な原因と解決策についてご案内します。
原因
原因を特定する前に、録音に文字起こし可能な音声が含まれていることをご確認ください。
- 文字起こし処理の異常
サーバーやネットワークの一時的な不具合により、文字起こしが途中で停止してしまう場合があります。 - 発話言語の設定ミス
録音された音声の言語と、文字起こし時に選択された発話言語が一致していない場合、適切な文字起こし結果が得られないことがあります。
Notta webでノートの詳細ページに発話言語を確認できます↓
解決方法
文字起こし内容がないノートが発生した場合は、以下の手順をお試しください。
解決方法で問題が解決しない場合
上記対応で問題が解決しない場合は、より詳細な調査が必要となります。お手数ですが、引き続きNottaサポートチームまでご連絡をお願いいたします。