Notta BotがWeb会議への自動参加に失敗した場合、アカウントのメールアドレスへお知らせのメールが届きます。
メール例:
自動参加に失敗した原因は、会議の設定、参加許可、またはBotの利用状況に関連している可能性が高いです。以下の原因と対処法をご確認ください。
自動参加に失敗した原因
Notta Botが自動参加に失敗した原因として、以下の点が考えられます。
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参加情報の不備・制限
- 会議のパスワードが正しくない
- 会議のリンクが無効
- サポートされていない会議リンク
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Botの参加拒否
- ホスト(会議の主催者)がBotの参加を拒否/無視
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Botの利用制限
- Botを派遣する際に利用可能なBotがいなかった
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会議の設定制限
会議の設定により:- ゲストが許可されていない、ログインが必要
- 特定の地域・IPの参加が制限されている。
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Botの途中退出
- 録音中に、Botが会議から強制的に退出させられた
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Botサービス自体の異常
- 一時的なBotサービス側のエラー
対処方法
会議のオーナーまたは招待者として、Botの自動参加を確実にするために、以下の点を確認・修正してください。
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会議情報・認証
カレンダーの予定に記載されている会議URL、パスワードが正しいか確認してください。 -
参加の承認
会議のホストに、Botからの参加リクエストを承認し、録画・録音の許可リクエストを同意してもらうよう依頼してください。(特にZoom会議の場合)
Zoomミーティングに参加できない時の対処方法
Teamsミーティングに参加できない時の対処方法 -
待機室
Botが待機室に長時間留まっていないか確認し、ホストにBotの入室を承認してもらうか、設定で待機室をオフにしてください。 -
アカウント/地域制限
会議設定で特定の認証(アカウント検証)を必須にしていないか、また、Botの接続元IPアドレスがブロックされるような地域制限が設定されていないか確認してください。 -
Botの可用性
特にBotが1台のみのアカウントの場合、次の会議が開始されるまでにBotが前回の会議から完全に退出しているかを確認し、会議時刻を調整してください。
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